Tietosuojalain ja Euroopan Unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679/EU) mukainen rekisteriseloste.
1. REKISTERINPITÄJÄ
Karvatassun ravintoterapia
Halkosuontie 49A,
00660 Helsinki
P. 050 5890973
Y-tunnus: 3435606-4
2. REKISTERISTÄ VASTAAVA YHTEYSHENKILÖ
Anna Koskinen
anna@karvatassunravintoterapia.fi
P. 050 5890973
3. REKISTERIN NIMI
Karvatassun ravintoterapian asiakasrekisteri
4. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS
Pääasiallinen käyttötarkoitus on asiakassuhteiden hallinta, hoitaminen ja ylläpito.
Rekisterissä olevia henkilötietoja käytetään palveluiden tuottamiseen ja toteuttamiseen asiakkaille, asiakkaiden kanssa tapahtuvaan viestintään, palveluiden laskuttamiseen ja maksujen keräämiseen ja perimiseen asiakkailta.
Rekisterin pitämisen ja henkilötietojen käsittelyn peruste on asiakkaan ja rekisterinpitäjän oikeuksien ja velvollisuuksien toteutuminen.
5. REKISTERISSÄ KÄSITELTÄVÄT HENKILÖTIEDOT
Rekisteri pitää sisällään seuraavia tietoja:
Henkilön nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite, rekisteröidyn itse antamat ja ilmoittamat muut tiedot, kuten lemmikin nimi, ikä, sukupuoli, terveydentila.
Muiden kuin yksityisasiakkaiden osalta rekisteriin tallennetaan organisaation nimi, y-tunnus tai vastaava ja osoitetiedot.
Henkilötiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai asiakaspalvelun kehittämiseksi, kuitenkin vähintään kolme vuotta viimeisimmästä asiakaskäynnistä.
6. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palveluiden kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.
7. TIETOJEN SÄÄNNÖNMUKAISET LUOVUTUKSET JA TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI ETA:N ULKOPUOLELLE
Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta yrityksen ulkopuolelle. Tietoja voidaan luovuttaa asiakkaan suostumuksella tarkoituksenmukaisiin käyttötarkoituksiin. Henkilötietoja voidaan myös luovuttaa asiakkaan ja rekisterinpitäjän oikeuksien ja
velvollisuuksien toteuttamisen tai Suomen viranomaistoimien niin edellyttäessä. Rekisterinpitäjä ei siirrä rekisterissä olevia henkilötietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, paitsi asiakkaan ja rekisterinpitäjän oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttamisen tai
Suomen viranomaistoimien niin edellyttäessä.
8. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET
Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksen ja salasanoin. Rekisterinpitäjä(yhteyshenkilö) ainoastaan pääsee tietoihin ja valvoo niitä. Yrityksen tiloissa voi olla henkilötiedoista myös kopioita lukitussa paikassa, johon ulkopuolinen ei pääse käsiksi.
9. TARKASTUSOIKEUS JA OIKEUS VAATIA TIEDON KORJAAMISTA
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja
vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
10. MUUT HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYYN LIITTYVÄT OIKEUDET
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyllä on muut EU:n yleisen tietosuoja asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
11. TIETOJEN SÄILYTYSAIKA
Henkilötiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai asiakaspalvelun kehittämiseksi.
12. EVÄSTEET
Sivustoilla kerätään sekä käyttäjän itsensä toimittamia tietoja (yhteydenottolomakkeet, kyselyt), että mahdollisesti Google Analytics / Google Search Console -kävijäseurantaevästeitä.
12.1 Automaattisesti kerätyt käyttäjätiedot ja evästeet
12.1.1 Google Maps -karttapalvelu
Sivustoilla saattaa olla Google Maps -karttapalvelulisäosa mikä automaattisesti tekee pienen evästeen, johon tallennetaan käyttäjän asetuksia ja dataa Google Maps -karttapalveluun liittyen. Yleensä eväste ei poistu automaattisesti selaimen sulkeutuessa, vaan umpeutuu hetken päästä. Käyttäjä voi itse poistaa evästeen aikaisemmin.
Lisätietoja: https://www.google.com/intl/fi_fi/help/terms_maps.html
13. MUUTOKSET TIETOSUOJALAUSEKKEESEEN
Kehitämme palvelujamme jatkuvasti ja pidätämme itsellämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojalauseketta ilmoittamalla siitä palveluissamme. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen. Suosittelemme tutustumaan tietosuojalausekkeen sisältöön säännöllisesti.
Tämä tietosuojalauseke on päivitetty 3.4.2024